Tham khảo

Quy định chung khi dùng sex96

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên sex96, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
sex96 Quy định chung khi dùng sex96
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản bạn

sex96 xây dựng các quy trình xử lý tài khoản xoay quanh tính minh bạch và sự kiểm soát của bạn. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà chúng tôi duy trì nhất quán trong toàn bộ hoạt động vận hành.

Bảo mật tài khoản

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Khi phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự động yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép tiếp tục.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được dùng để xử lý dịch vụ và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng trình tự xác minh danh tính tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh. Phản hồi thường đến trong vòng vài phút với các câu hỏi thông thường; các yêu cầu liên quan đến xác minh tài khoản hoặc khiếu nại cần thêm thời gian xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc thắc mắc về giới hạn giao dịch trong tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản tài khoản, khiếu nại giao dịch Viettel Money hoặc đề nghị xóa tài khoản — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản nhanh, đặc biệt phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại và cần trả lời tức thì.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu cá nhân trên sex96.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn cư trú. Bạn cần tự xác nhận rằng truy cập và sử dụng sex96 là hợp lệ theo quy định của khu vực bạn đang ở.

Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email liên kết với tài khoản của bạn và hiển thị thông báo ngay sau khi đăng nhập để bạn không bỏ lỡ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi bằng tiếng Việt sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Mỗi ví điện tử có điều khoản riêng từ nhà cung cấp của họ. Những điều kiện đó bổ sung thêm nghĩa vụ bên cạnh điều khoản sex96 — bạn nên đọc cả hai trước khi thực hiện giao dịch.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, vi phạm quy định sử dụng, hoặc trong quá trình xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Liên hệ Live Chat để được hỗ trợ xử lý.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ khi bạn truy cập trên điện thoại. Tắt cookie có thể làm bạn phải đăng nhập lại thường xuyên hơn nhưng không xóa dữ liệu tài khoản.